Teaminfo

2013 · दुनिया के लिए एक खिड़की
सनवे मशीनरी आईएमपी एंड एक्सप कं, लिमिटेड की स्थापना हांगकांग, चीन में समूह के समर्पित आयात और निर्यात शाखा के रूप में की गई थी। एक अंतरराष्ट्रीय व्यापार केंद्र और एक उत्तरदायी सेवा मानसिकता के साथ, हमने वैश्विक मांग के साथ चीनी विनिर्माण को जोड़ने के लिए खुद को स्थापित किया।

2013–2016 · दुनिया भर में विकास
इन वर्षों में हमने मशीनरी निर्यात में एक ठोस प्रतिष्ठा बनाई, एशिया, यूरोप, मध्य पूर्व और अमेरिका में ग्राहकों को उपकरण भेजे। विश्वसनीय डिलीवरी और व्यावहारिक तकनीकी सहायता ने पहले ऑर्डर को दीर्घकालिक साझेदारी में बदल दिया।

2017 · शंघाई में जड़ें जमाईं
हाइजॉन्ट (शंघाई) इंडस्ट्रियल टेक्नोलॉजीज कं, लिमिटेड को शंघाई, चीन में पंजीकृत किया गया था। इसने एक रणनीतिक बदलाव को चिह्नित किया - शुद्ध व्यापार से एक एकीकृत उद्योग-और-व्यापार संचालन तक, हमारी अपनी इंजीनियरिंग टीम, उत्पादन आधार और गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली के साथ।

2018–2023 · वेल्डिंग और कटिंग में महारत हासिल करना
हमने धातु वेल्डिंग और कटिंग तकनीक पर अपनी विशेषज्ञता केंद्रित की। इस अवधि के दौरान हमने पाइपलाइन वेल्डिंग और कटिंग उपकरणों की एक पूरी श्रृंखला विकसित की, अपनी गैर-मानक अनुकूलन क्षमता का विस्तार किया, और आज के हाइजॉन्ट ब्रांड की नींव रखते हुए सीई और आईएसओ प्रमाणन अर्जित किया।

पूर्व-बिक्री सेवा

1. प्रक्रिया परामर्श
हमारी इंजीनियरिंग टीम वेल्डिंग और कटाई प्रक्रियाओं पर मुफ्त परामर्श प्रदान करती है — किसी भी प्रतिबद्धता से पहले आपको संयुक्त डिजाइन, सामग्री ग्रेड, दीवार की मोटाई और उत्पादकता लक्ष्यों का मूल्यांकन करने में मदद करती है।

2. उपकरण चयन और समाधान डिजाइन
आपके पाइप व्यास, दीवार की मोटाई, सामग्री और आवश्यक आउटपुट के आधार पर, हम विस्तृत तकनीकी विनिर्देशों, लेआउट ड्राइंग और चक्र-समय अनुमानों द्वारा समर्थित, सबसे अधिक लागत प्रभावी कॉन्फ़िगरेशन की सलाह देते हैं।

3. अनुकूलित इंजीनियरिंग
विशेष या गैर-मानक अनुप्रयोगों के लिए, हम टूलिंग और फिक्स्चर डिजाइन से लेकर स्वचालन एकीकरण और पूर्ण टर्नकी सिस्टम तक अनुरूप समाधान विकसित करते हैं।

बिक्री के बाद की सेवा

1. गुणवत्ता निरीक्षण और प्रमाणन
प्रत्येक मशीन शिपमेंट से पहले पूर्ण असेंबली निरीक्षण और परीक्षण रन से गुजरती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि CE और RoHS सहित लागू मानकों का अनुपालन किया गया है। निरीक्षण रिकॉर्ड और परीक्षण रिपोर्ट डिलीवरी के साथ प्रदान की जाती हैं।

2. वारंटी प्रतिबद्धता
वारंटी अवधि के भीतर खराब भागों की मुफ्त मरम्मत या प्रतिस्थापन (कमीशनिंग से 12 महीने, अनुरोध पर विस्तार योग्य)। पुष्टि के 24 घंटे के भीतर स्पेयर पार्ट्स भेजे जाते हैं।

3. स्थापना, कमीशनिंग और प्रशिक्षण
रिमोट वीडियो मार्गदर्शन मुफ्त प्रदान किया जाता है; ऑन-साइट स्थापना, कमीशनिंग, ऑपरेटर प्रशिक्षण और रखरखाव प्रशिक्षण उपलब्ध हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका उपकरण जल्दी से पूर्ण उत्पादन तक पहुंच जाए।

4. आजीवन तकनीकी सहायता
उपकरण के सेवा जीवन के लिए चल रही तकनीकी सहायता — प्रक्रिया समस्या निवारण, पैरामीटर अनुकूलन, और स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति, 12 कार्य घंटों के भीतर प्रतिक्रियाओं के साथ।

बिक्री टीम

तकनीकी बिक्री — इंजीनियरिंग द्वारा समर्थित सलाह

हमारी बिक्री टीम का हर सदस्य एक प्रशिक्षित वेल्डिंग इंजीनियर या फील्ड सेवा पेशेवर है जिसके पास हाथों-हाथ परियोजना का अनुभव है। उस पृष्ठभूमि का मतलब है कि हम मशीन का कोटेशन देने से कहीं ज़्यादा करते हैं — हम आपको सही वेल्डिंग प्रक्रिया को परिभाषित करने, उपयुक्त उपभोग्य सामग्रियों का चयन करने और आपके पाइप आकार, सामग्री ग्रेड और उत्पादन लक्ष्यों के अनुरूप उपकरण कॉन्फ़िगरेशन को निर्दिष्ट करने में मदद करते हैं। इसका परिणाम इंजीनियरिंग पर आधारित एक सिफ़ारिश है, न कि अंदाज़े पर।

निर्यात और लॉजिस्टिक्स — फ़ैक्टरी और पोर्ट के बीच कोई आश्चर्य नहीं

हमारे इंजीनियरों का समर्थन एक समर्पित निर्यात टीम करती है जिसके पास अंतरराष्ट्रीय मशीनरी शिपिंग में व्यापक अनुभव है। हम कस्टम दस्तावेज़ीकरण, एचएस वर्गीकरण, पैकिंग और फ्रेट योजना को इन-हाउस प्रबंधित करते हैं, जिससे हम आपको प्रतिबद्धता से पहले सटीक लैंडेड-कॉस्ट अनुमान प्रदान कर सकते हैं — जिसमें शुल्क, फ्रेट और क्लीयरेंस शामिल हैं। शिपमेंट सुचारू रूप से क्लियर होते हैं, समय पर पहुंचते हैं और बजट के भीतर रहते हैं।

सेवा इंजीनियर

क्षेत्र-सिद्ध विशेषज्ञता

हमारे सेवा इंजीनियर उसी उपकरण पर प्रशिक्षित होते हैं जिसकी वे सेवा करते हैं और हर असाइनमेंट में वर्षों का हाथों-हाथ क्षेत्र अनुभव लाते हैं। इंस्टॉलेशन और कमीशनिंग से लेकर समस्या निवारण और निवारक रखरखाव तक, वे आपके उत्पादन को चालू रखने के लिए तेज़ी से और सटीकता से काम करते हैं।

आपके ऑपरेशन के अनुरूप समाधान

केवल तकनीकी ज्ञान पर्याप्त नहीं है — हमारे इंजीनियर यह भी समझते हैं कि डाउनटाइम आपके व्यवसाय की लागत कितनी है। यह दृष्टिकोण उन्हें तत्काल दोष से परे देखने की अनुमति देता है, मापदंड समायोजन, रखरखाव रूटीन और अपग्रेड की सिफ़ारिश करता है जो समस्याओं को बार-बार होने से रोकते हैं।

आपके अपटाइम द्वारा मापा गया

कोई भी दो परियोजनाएँ एक जैसी नहीं होतीं। हर सेवा प्रतिक्रिया आपकी प्रक्रिया, आपके उत्पादन कार्यक्रम और आपकी टीम के कौशल स्तर के अनुरूप होती है। हम अपने प्रदर्शन को टिकटों को बंद करके नहीं, बल्कि आपके उपकरण के उत्पादन में रहने के समय से मापते हैं।